Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont peintureparpoints.fr (exploité par Road 2 Art, Amberley Maori Road, Guildford, GU1 2EL, Royaume-Uni) recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et au UK Data Protection Act 2018.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
A. Dalgaard Road 2 Art Amberley Maori Road, Guildford, GU1 2EL, Royaume-Uni E-mail : contact@peintureparpoints.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre utilisation de notre site et de vos achats :
Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas vos données bancaires).
Lors de la navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données de cookies.
Lors d'une inscription à la newsletter : adresse e-mail.
Lors d'un échange avec le service client : nom, adresse e-mail, contenu de la correspondance.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
Exécution de votre commande et livraison de vos produits (base légale : exécution du contrat, article 6.1.b du RGPD).
Gestion de la relation client, traitement des réclamations et du service après-vente (base légale : exécution du contrat).
Envoi de communications commerciales et newsletters, uniquement si vous y avez consenti (base légale : consentement, article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Amélioration de notre site et analyse de la fréquentation (base légale : intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD).
Respect de nos obligations légales et fiscales (base légale : obligation légale, article 6.1.c du RGPD).
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus :
Shopify Inc. (hébergement du site et traitement des commandes), basé au Canada. Shopify adhère aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour les transferts de données hors UE.
Nos prestataires de livraison, pour l'acheminement de vos commandes.
Nos prestataires de paiement sécurisé, pour le traitement de vos transactions.
Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne, notamment Shopify Inc. au Canada. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour les autres transferts éventuels, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
Données relatives à une commande : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité et de prescription civile.
Données relatives à la navigation et aux cookies : 13 mois maximum à compter de leur collecte, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données relatives à la newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement.
Données relatives au service client : 3 ans à compter du dernier échange.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, y compris la prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@peintureparpoints.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 Site web : www.cnil.fr
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques : permettent de mesurer la fréquentation et l'utilisation du site afin d'en améliorer les performances. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.
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9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser l'ensemble des échanges de données.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : contact@peintureparpoints.fr Adresse : Road 2 Art, Amberley Maori Road, Guildford, GU1 2EL, Royaume-Uni