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01Livraison et suivi

La livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrés après expédition. Dès l’expédition de votre kit, nous vous envoyons un lien de suivi par e-mail pour suivre chaque étape.

02Garantie commande et livraison

Vous avez ajouté la garantie commande optionnelle au paiement ? Si un colis arrive abîmé ou se perd, nous réimprimons ou remboursons, envoyez une photo et votre numéro de commande, on s’en occupe vite.

03Kits photo personnalisés

Téléchargez votre photo et nous la transformons en toile à points imprimable. Une designer vérifie chaque image à la main et vous envoie un aperçu à valider avant impression : vous savez exactement ce que vous recevrez.

04Retours

Les kits non ouverts peuvent être retournés sous 14 jours. Les toiles photo personnalisées sont fabriquées à la commande, voir notre page retours pour les détails.

05Matériaux et qualité

Chaque toile est imprimée en Europe sur un support mat haut de gamme, avec des cercles nets et réguliers, et des marqueurs résistants à la lumière pour une œuvre qui reste éclatante des années.

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